Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à respecter votre vie privée. Contactez-nous si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'utilisation de vos données personnelles, et nous serons heureux de vous aider.

En utilisant ce site ou nos services, vous acceptez la gestion de vos données personnelles telle que décrite dans ce document.

Table des matières

1. Définitions utilisées dans ce document
2. Les principes de protection des données
3. Vos droits concernant vos données personnelles
4. Les données que nous collectons
5. Comment nous utilisons ces données
6. Qui a accès à ces données
7. Comment nous sécurisons vos données
8. À propos des cookies
9. Contactez-nous

Définitions

Données personnelles - toute information relative à une personne physique.

Traitement - toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur une ou plusieurs données personnelles.

Personne concernée - une personne physique dont les données sont gérées.

<strong>Enfant</strong> - une personne physique mineure.

Principes de protection des données

Nous nous engageons à respecter les principes suivants concernant la protection de vos données :

• La gestion de vos données respecte la loi, est équitable et transparente. Nos activités de traitement de données sont conformes aux lois en vigueur. Nous examinons toujours vos droits avant de traiter vos données personnelles. Nous pouvons vous donner des informations concernant le traitement de vos données sur demande.
• Le traitement de vos données personnelles est limité : il ne s'applique qu'aux fins pour lesquelles elles ont été explicitement destinées.
• Le traitement de vos données est minimaliste : nous ne collectons que les informations dont nous avons strictement besoin.
• Le traitement de vos données est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire.
• Nous faisons de notre mieux pour assurer la pertinence de ces données.
• Nous faisons de notre mieux pour garantir l'intégrité et la confidentialité de ces données.

Vos droits concernant ces données

La personne concernée dispose des droits suivants :

1. Le droit à l'information : vous avez le droit d'être informé lorsque vos données personnelles sont collectées, comment elles sont collectées, pourquoi et par qui.
2. Le droit d'accès : vous avez le droit d'accéder aux données qui vous concernent. Cela inclut le droit de demander et d'obtenir une copie de ces données.
3. Le droit de rectification : vous avez le droit de demander la rectification ou la suppression de données personnelles incomplètes ou fausses.
4. Le droit à l'effacement : vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la suppression pure et simple de vos données personnelles de toute base de données en notre possession.
5. Le droit à la limitation : dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander des restrictions sur l'utilisation de vos données personnelles.
6. Le droit d'opposition : cela signifie que dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles, par exemple dans le cadre du marketing direct.
7. Le droit de s'opposer au traitement automatique : vous avez le droit de vous opposer au traitement automatique de vos données, ce qui inclut les opérations de profilage. Vous pouvez vous opposer au traitement automatique de vos données. Vous pouvez exercer ce droit dès que le profilage de vos données produit des effets qui peuvent vous affecter.
8. Le droit à la portabilité : vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans un format lisible sur un ordinateur, ou, si cela est possible, au transfert direct d'un processeur à un autre (transfert d'un ordinateur à un autre).
9. Le droit de déposer une plainte : dans le cas où votre droit d'accès est refusé, nous vous dirons pourquoi. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons votre demande, nous vous invitons à nous contacter.
10. Le droit à l'assistance d'une autorité supérieure : vous avez le droit de faire appel à une autorité supérieure pour gérer tout type de litige concernant vos données personnelles.
11. Le droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment.

Les données que nous collectons

Les données que vous nous avez fournies

Cela peut être votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de domicile, etc. La plupart de ces informations sont nécessaires pour vous livrer un produit ou un service, ou pour améliorer votre expérience avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez lors d'une commande ou d'un service, pour vous permettre d'utiliser notre site plus facilement (cela peut être, par exemple, votre nom ou votre adresse e-mail).

Informations collectées automatiquement

Cela inclut les informations qui sont automatiquement enregistrées par un cookie ou un autre outil de gestion de session. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique de commande (le cas échéant), etc. Ces informations sont collectées pour améliorer votre expérience en tant que client. Lorsque vous utilisez nos services ou lorsque vous consultez le contenu de notre site, certaines de vos activités peuvent être enregistrées.

Informations de nos partenaires

Nous collectons des informations auprès de nos partenaires de confiance, avec la confirmation qu'ils ont le droit de partager ces informations avec nous. Il peut s'agir d'informations que vous avez transmises directement ou qu'ils ont collectées à votre sujet sur une base légale. Vous trouverez la liste de nos partenaires here.

Informations publiques

Nous pouvons collecter des informations vous concernant si elles sont publiques et accessibles.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Vous fournir certains services. Cela inclut, par exemple, la création de votre compte, la fourniture de certains produits ou services que vous avez demandés, la fourniture d'articles promotionnels que vous avez demandés, ainsi que la communication concernant certains produits ou services. Cela inclut également la communication concernant les produits ou services auxquels vous avez souscrit.
• Améliorer votre expérience en tant que client ou utilisateur
• Respecter une obligation légale ou un contrat
• Personnaliser votre compte, dans la section réservée aux membres

Nous utilisons vos données personnelles sur une base légale et/ou avec votre consentement.

En ce qui concerne la fourniture d'un contrat ou le respect de certaines obligations contractuelles, nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Vous identifier ;
• Vous fournir un service ou vous envoyer/offrir un produit
• Communiquer avec vous concernant les ventes ou les problèmes liés à la facturation ;

Sur la base de vos intérêts exprimés, nous utilisons vos données personnelles pour :

• Vous proposer des offres personnalisées (de notre part et/ou de la part de nos partenaires soigneusement sélectionnés)
• Administrer ou analyser notre base de clients (historique et comportement d'achat), afin d'améliorer la qualité, la variété et la disponibilité de nos produits ou services
• Créer des questionnaires concernant la satisfaction client

Tant que vous ne nous avez pas informés autrement, nous vous proposerons des produits ou services similaires à votre historique de commande ou à vos habitudes de navigation, dans la poursuite de nos intérêts légitimes.

Avec votre consentement, nous utilisons vos données personnelles pour :

• Vous envoyer notre newsletter ou toute promotion (de nos services et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés)
• Vous fournir d'autres produits ou services mais pour lesquels nous avons demandé votre consentement

Nous traitons également vos données personnelles afin de nous conformer aux obligations légales et/ou conformément aux lois en vigueur. Nous nous réservons le droit d'anonymiser les données personnelles collectées et d'utiliser ce type de données. Nous n'utiliserons pas les données en dehors de cette politique de confidentialité que si elles sont parfaitement anonymes. Nos sauvegardes contiendront vos informations de facturation et toute autre information collectée à votre sujet, aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables, ou pour toute autre obligation légale, conformément aux délais exprimés dans les lois en vigueur.

Il est possible que nous utilisions vos données personnelles à d'autres fins non mentionnées ici, mais compatibles avec la finalité originale pour laquelle ces données ont été collectées. Pour cela, nous nous assurerons que :

• Le lien entre la finalité, le contexte et la nature des données personnelles est adapté au traitement en question,
• Que le traitement en question ne porte pas atteinte à vos intérêts ou à vos droits
• Que l'intégrité et la sécurité des données sont garanties pendant ce traitement.

Ce document est utilisé pour vous informer de tout type de changement dans le traitement de vos données personnelles.

Qui peut accéder à vos données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Certaines de vos données personnelles peuvent, dans certains cas, être transférées à nos partenaires de confiance, dans le seul but de fournir des services, ou d'améliorer votre expérience client. Nous partageons nos données avec :

Nos partenaires de traitement de données :

• Mailchimp

Nos partenaires commerciaux :

• Netlify
• Paddle

Nous ne travaillons qu'avec des partenaires capables d'assurer un traitement approprié et la sécurité de vos données personnelles. Nous ne divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des organismes officiels que lorsque nous avons l'obligation légale de le faire. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s'il existe une base légale pour le faire.

Comment nous sécurisons vos données personnelles

Nous faisons de notre mieux pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Nous utilisons des moyens de communication et de transfert sécurisés (tels que HTTPS). Nous utilisons des processus d'anonymisation et de pseudonymisation chaque fois que possible. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques. Tous nos postes sont équipés d'un Antivirus à jour.

Bien que nous fassions de notre mieux, il est impossible de garantir une sécurité totale et absolue. Cependant, nous nous engageons à contacter les autorités compétentes en cas de violation de la sécurité. Nous vous informerons également de la découverte de toute violation de la sécurité, au mieux de vos intérêts. Nous faisons de notre mieux pour prévenir tout type de violation de la sécurité et pour assister les autorités compétentes si une telle violation devait être découverte.

Si vous avez un compte dans l'un de nos systèmes, notez que vous devez garder votre nom d'utilisateur et votre mot de passe secrets en toutes circonstances.

Enfant

Il n'est pas dans notre intention de collecter sciemment des informations sur les mineurs. Nos services ou produits ne ciblent pas les enfants.

Cookies et autres technologies que nous utilisons

Nous utilisons des cookies ainsi que d'autres technologies similaires pour analyser le comportement de nos clients, administrer notre site Web, suivre le mouvement des utilisateurs sur l'écran, et collecter certaines informations sur les utilisateurs. Cela est fait dans le but de personnaliser et d'améliorer votre expérience avec nous.

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Nous nous réservons le droit de modifier nos politiques de confidentialité, la dernière modification a été effectuée le 04/17/2025.