Comprendere il Contesto Pagina

Il contesto pagina permette al tuo assistente AAIA di comprendere quale pagina il visitatore sta attualmente visualizzando e incorporare quelle informazioni nelle conversazioni. Questo rende le risposte più rilevanti, accurate e utili fornendo consapevolezza situazionale.

Nota: Il contesto pagina è una funzionalità PRO che richiede una licenza attiva.

🎯 Cos’è il Contesto Pagina?

Come Funziona

Quando abilitato, il tuo assistente automaticamente:

1. Rileva la pagina attuale che il visitatore sta visualizzando
2. Estrae contenuto rilevante da quella pagina (titolo, intestazioni, testo chiave)
3. Incorpora queste informazioni nelle risposte della conversazione
4. Fornisce risposte specifiche alla pagina invece di risposte generiche

Tipi di Contesto Catturato

Informazioni Pagina:

• Titolo pagina e meta descrizione
• Intestazioni principali (H1, H2, H3)
• Sezioni contenuto chiave
• Dettagli prodotto (per e-commerce)
• Descrizioni servizi

Consapevolezza Situazionale:

• Cosa il visitatore sta attualmente guardando
• Prodotti o servizi specifici che li interessano
• Contenuto su cui potrebbero avere domande
• Informazioni correlate che potrebbero servire

💡 Benefici del Contesto Pagina

Risposte Più Rilevanti

Senza Contesto Pagina:

• Utente: “Qual è il prezzo?”
• Assistente: “Di quale prodotto stai chiedendo?”

Con Contesto Pagina:

• Utente: “Qual è il prezzo?” (visualizzando pagina iPhone 15 Pro)
• Assistente: “L’iPhone 15 Pro parte da €1099 per il modello 128GB. Vorresti vedere le nostre promozioni attuali?”

Esperienza Utente Migliorata

Risposte Più Veloci: Non serve specificare cosa stanno guardando Conversazioni Naturali: Le domande fluiscono più naturalmente Attrito Ridotto: Servono meno domande di chiarimento Migliore Guida: L’assistente può riferirsi a elementi specifici della pagina

Benefici Business

Conversione Maggiore: Risposte più mirate portano a risultati migliori Supporto Ridotto: Meno domande basate su confusione Analytics Migliori: Comprensione degli interessi specifici per pagina Personalizzazione Migliorata: Risposte adattate all’intento del visitatore

⚙️ Opzioni di Configurazione

Abilita Contesto Pagina

1. Naviga verso scheda Contesto Pagina nella tua dashboard AAIA
2. Attiva “Abilita Contesto Pagina” su ON
3. Configura le impostazioni di cattura contenuto
4. Salva e testa

Impostazioni Cattura Contenuto

Selettore CSS per Contesto: Specifica quali parti della tua pagina catturare

• Predefinito: Aree contenuto principali
• Personalizzato: Mira sezioni specifiche (es., .product-details, #main-content)

Cattura Contenuto Pagina Principale: Includi contenuto pagina generale nel contesto

• Raccomandato per la maggior parte dei siti
• Aiuta con domande generali relative alla pagina

Configurazione Avanzata

Filtro Contenuto: Scegli quali tipi di contenuto includere/escludere Sezioni Prioritarie: Enfatizza certe aree pagina su altre Contenuto Dinamico: Gestisci contenuto caricato JavaScript appropriatamente

🎨 Casi d’Uso per Industria

E-commerce

Scenario: Cliente visualizza pagina prodotto Contesto: Nome prodotto, prezzo, caratteristiche, disponibilità Risposte Migliori: Domande prodotto specifiche, confronti, aiuto acquisto

Servizi

Scenario: Visitatore su pagina descrizione servizio
Contesto: Dettagli servizio, benefici, prezzi, processo Risposte Migliori: Domande specifiche servizio, assistenza prenotazione, opzioni personalizzazione

Contenuto/Blog

Scenario: Lettore su articolo blog Contesto: Argomento articolo, punti chiave, autore, data Risposte Migliori: Domande relative articolo, suggerimenti contenuto correlato, spiegazioni approfondite

Ristorante

Scenario: Cliente visualizza pagina menu Contesto: Piatti disponibili, prezzi, opzioni dietetiche Risposte Migliori: Domande menu, sistemazioni dietetiche, assistenza ordinazione

🔧 Migliori Pratiche Implementazione

Ottimizza la Struttura del Tuo Contenuto

Intestazioni Chiare: Usa tag H1, H2, H3 descrittivi Contenuto Strutturato: Organizza informazioni logicamente HTML Semantico: Usa elementi HTML appropriati per migliore estrazione Meta Informazioni: Includi meta descrizioni e titoli rilevanti

Testa Cattura Contesto

Verifica Contenuto: Controlla quale contenuto viene catturato da ogni pagina Testa Risposte: Assicura che l’assistente usi contesto pagina appropriatamente Monitora Prestazioni: Traccia se il contesto migliora qualità conversazione

Linee Guida Contenuto

Informazioni Rilevanti: Assicura che contenuto catturato sia utile per conversazioni Aggiornato: Mantieni contenuto pagina attuale e accurato Accessibile: Usa linguaggio chiaro e comprensibile Completo: Includi tutte le informazioni su cui i visitatori potrebbero chiedere

🛠️ Considerazioni Tecniche

Impatto Prestazioni

Overhead Minimo: La cattura contesto è leggera e veloce Caching: Il contenuto è cachato per evitare elaborazione ripetuta Cattura Selettiva: Solo contenuto rilevante viene processato

Privacy e Sicurezza

Nessun Dato Personale: Solo contenuto pagina pubblico viene catturato Privacy Visitatore: Nessuna informazione personale viene memorizzata o processata Elaborazione Sicura: Tutta la gestione contesto segue migliori pratiche sicurezza

Compatibilità

Funziona Con: Tutti i siti web moderni e CMS Supporto JavaScript: Gestisce contenuto sia statico che dinamico Mobile Friendly: La cattura contesto funziona su tutti i dispositivi

📊 Misurare il Successo

Analytics da Monitorare

Utilizzo Contesto: Quanto spesso il contesto pagina influenza le risposte Qualità Risposta: Miglioramento nella rilevanza conversazione Soddisfazione Utente: Meno richieste chiarimento necessarie Impatto Conversione: Effetto su azioni utente desiderate

Test A/B

Testa contesto pagina on/off per misurare:

• Lunghezza conversazione e coinvolgimento
• Punteggi soddisfazione utente
• Tassi conversione e completamenti obiettivi
• Riduzione ticket supporto

🚨 Risoluzione Problemi

Problemi Comuni

Contenuto Non Catturato: Controlla selettori CSS e struttura pagina Contesto Irrilevante: Regola impostazioni filtro contenuto Problemi Prestazioni: Ottimizza selezione contenuto e caching

Qualità Contenuto

Troppo Contesto: Limita solo a informazioni essenziali Informazioni Obsolete: Assicura che contenuto catturato rimanga attuale Dettagli Chiave Mancanti: Includi tutti gli elementi pagina importanti

🔗 Integrazione con Altre Funzionalità

Funziona Con Istruzioni Sistema

Il contesto pagina migliora la conoscenza base del tuo assistente con informazioni pagina attuale.

Complementa Domande Iniziali

Le domande iniziali consapevoli del contesto possono essere più specifiche alla pagina attuale.

Migliora Domande di Seguito

Le domande di seguito possono riferirsi a elementi pagina specifici e contenuto.

🔗 Prossimi Passi

1. Monitora prestazioni: Traccia impatto sulle conversazioni

Il contesto pagina trasforma interazioni chatbot generiche in conversazioni intelligenti e situazionali. Meglio il contenuto della tua pagina è strutturato, più utile diventa il tuo assistente.